如何说服外贸客户下单快递

提出按时交货需求

对外贸客户来说,最重要的就是按时收货。你可以和客户了解其产品交货时间表,然后提出使用快递的优点,例如使用快递可以确保货品在最短时间内送达客户手中,这对于他们生产计划特别重要。你可以提供一些成功案例,说明你公司以前如何通过使用快递服务满足客户的紧急交货需求。

展示各种物流跟踪功能

快递公司均提供在线物流跟踪功能,客户可以实时查看货物的进度和位置。这对外贸客户来说也是一个很重要的需求,他们想要掌控货物的全过程。你可以登陆快递公司网站,实时展示某一订单的物流跟踪页面,让客户看到货物每一步的变化,这会让客户感到更安心。

保值服务与投保功能

对于一些货值较高的产品,外贸客户通常都会需要保值服务。你可以向客户介绍快递公司提供的货物投保功能,只需支付一定保费就可以在遇到运输损坏或其他风险的情况下获得赔付。这能很好满足客户对货物安全的需求。如果客户公司的货值较大,这一点可能成为他选择快递的一个重要因素。

多渠道送达选择

不同的快递公司提供不同等级的送货模式,如快递、EMS等。这给客户带来选择性。你可以向客户详细介绍每个等级的服务特点,例如价格、送达时间、追踪功能等差异。此外,有些快递公司还提供海外送货服务,这对一些需要跨国配送的外贸客户来说将是优势。给客户选择的空间,能让客户觉得更放心。

资质和信誉背景

外资企业在选择供应商时,往往会重视合作对象的资质和认证。你可以向客户展示自己的快递公司拥有国家级运营资质与许可,在行业内已有多年的经验。同时不妨介绍快递公司曾获得的行业大奖或企业客户大量使用的事实,这会帮助建立信任感。让客户感受到,与你合作使用快递服务是安全可靠的选择。

提供一定运费优惠

最后,适当提供一定的运费或服务优惠,也许能引起客户的兴趣。你可以与快递公司沟通,看是否可以争取到一定的运费折扣空间。这对刚刚启用快递模式的外贸客户来说将是积极的信号。当然,优惠空间不宜过大,以免影响快递公司自身运营成本。一点诚意,或能达成合作。

常见问答(FQAS)

如何提出按时交货需求?

你可以和客户了解其产品交货时间表,然后提出使用快递的优点,例如使用快递可以确保货品在最短时间内送达客户手中,这对于他们生产计划特别重要。你可以提供一些成功案例,说明你公司以前如何通过使用快递服务满足客户的紧急交货需求。

如何展示快递公司的物流跟踪功能?

快递公司均提供在线物流跟踪功能,客户可以实时查看货物的进度和位置。这对外贸客户来说也是一个很重要的需求,他们想要掌控货物的全过程。你可以登陆快递公司网站,实时展示某一订单的物流跟踪页面,让客户看到货物每一步的变化,这会让客户感到更安心。

如何介绍快递公司的保值服务?

你可以向客户介绍快递公司提供的货物投保功能,只需支付一定保费就可以在遇到运输损坏或其他风险的情况下获得赔付。这能很好满足客户对货物安全的需求。如果客户公司的货值较大,这一点可能成为他选择快递的一个重要因素。

快递公司提供哪些送货模式?

不同的快递公司提供不同等级的送货模式,如快递、EMS等。这给客户带来选择性。你可以向客户详细介绍每个等级的服务特点,例如价格、送达时间、追踪功能等差异。此外,有些快递公司还提供海外送货服务,这对一些需要跨国配送的外贸客户来说将是优势。

如何介绍快递公司的资质和信誉?

你可以向客户展示自己的快递公司拥有国家级运营资质与许可,在行业内已有多年的经验。同时不妨介绍快递公司曾获得的行业大奖或企业客户大量使用的事实,这会帮助建立信任感。让客户感受到,与你合作使用快递服务是安全可靠的选择。

更新时间:2024-11-21