外贸如何跟hr说开发客户的过程

如何准备开发新客户的计划

在向HR说明外贸开发新客户的计划时,首先要准备明确的计划方案。需要说明目标客户的需求点及市场机会,选择合适的客户开发方式,如参展会展少,拜访客户等,每个方式都需要明确具体时间和人员安排。此外,还要给出预期的商务目标,如签订合作意向书数量,订立订单数量等,以及对应这一目标需要的预算和资源支持申请。这可以让HR掌握计划的前后关系,并评估计划的可操作性。

客户需求分析与定位客户价值

其次需要向HR汇报针对目标客户群进行的需求分析与客户价值定位工作。这个过程对于是否成功开拓新客户至关重要。HR需要了解,通过什么途径和方式进行需求调研,获得了哪些核心客户需求点,这些需求点与本公司优势是否高度匹配,以此证明产品和服务对目标客户带来的潜在价值。同时也要说明选定的目标客户群规模及背景,以证明其市场空间和商机。

销售策略与营销计划

此外,还需要向HR说明针对目标客户的销售策略和营销计划。包括如何匹配产品优势与客户需求,确定合适的定价策略,以及如何进行产品推介和技术支持的应用咨询。此外,还要说明将采取哪些线上和线下营销手段激发客户购买欲望,如网络推广、邮件营销、客户活动培养等。让HR了解这一系列工作力求引导客户从需求认知到选择再到购买的全过程。

预期结果与风险控制

最后需要向HR阐述开发该批客户预期可以达成的商务目标及风险控制对策。具体可以说明期望能签订的合同量、订单量,争取的市场份额或 penetration 率等。同时给出可能面临的困难和风险因素分析,以及针对每一个风险提出相应的应对措施,如客户需求调研难度大的解决方法是加派更多人手等。这可以让HR了解计划的可操作性和难点,提出安全保证。

寻求HR支持

总体而言,向HR说明客户开发计划时,关键是能清晰展示整个工作思路和执行流程,让HR掌握大环境和细节,识别难点和风险因素。同时也要明确向HR提出的支持要求,如是否需要额外预算,是否需要协助公关活动等。只有把握住这一关键,才能获得HR的充分理解和支持,为客户开发计划开拓更多可能。

常见问答(FQAS)

如何准备开发新客户计划?

在向HR说明外贸开发新客户计划时,首先要准备明确的计划方案,说明目标客户需求点和市场机会,选择合适的客户开发方式并明确时间人员安排,给出预期商务目标以及对应资源支持申请。

如何进行客户需求分析?

需要向HR汇报针对目标客户群进行的需求分析工作,了解通过什么途径获得客户需求点,这些需求点是否匹配公司优势,并说明目标客户群规模背景证明其商机。

如何制定销售策略?

需要向HR说明针对目标客户的销售策略,如何匹配产品优势与客户需求,确定定价策略,及如何进行产品推介和技术支持。

如何进行产品营销?

需要说明将采取何种线上线下营销手段激发客户购买欲望,如网络推广、邮件营销、客户活动培养等。

如何评估计划风险?

需要向HR阐述可能面临的困难和风险因素分析,并给出针对每个风险的应对措施,以了解计划可操作性和难点。

更新时间:2024-11-24