外贸食品添加剂如何找客户

从产品本身着手

外贸食品添加剂是一类专业产品,需要对产品进行进一步介绍,让对外销售对象了解产品的作用、优势、使用场景等。可以通过现有文件或其他方式总结产品参数表,展示产品的主要性能指标和技术优势,让客户初步了解产品。同时可以提供一些产品成功应用案例,进行产品展示,演示产品在不同领域中的实际应用效果。

了解客户需求

深入了解客户企业的产品种类和生产规模,了解其对食品添加剂的主要需求类型,如稳定性、功能等。定期与客户沟通,获取客户产品创新定向,是否需要出新品或升级改进等信息。此外还需了解客户的采购周期和预算情况,了解客户的重要决策人,了解客户采购的标准和流程。结合客户实际需求定制产品和服务方案。

找到客户触点

需要找到客户企业内食品添加剂采购决策和使用的关键人士,如食品工程师、技术经理等。参加与客户企业相关行业的展会交流会是找客户的重要渠道。也可以通过客户企业供应商或昔日客户进行软性介绍,寻找隐形渠道。还可以通过行业报刊、网络论坛等渠道取得客户资料,主动与客户联系,介绍产品,寻找合作契机。

提供客户化解决方案

了解客户真实需求后,根据客户不同阶段提供不同形式的解决方案。如提供小批样品与报价以进行评估,提供技术支持或短期应急处理方案赢得客户信任,再进行长期合作谈判。同时可以结合客户需求提供定制服务,如技术支持、工艺改进指导、生产工艺优化等。让客户实实在在感受到与供应商的互利共赢。

深入客户关系

在获得新客户后要深入客户企业进行 follow-up 跟进,及时了解客户新产品开发情况和技术指标变更,为客户提供持续性的技术支持。不断进行需求反馈与改进,同时获取客户对行业趋势和未来需求方向的预测。经常性参加客户内部的技术培训及研讨会,增加相关技能积累。如果客户反馈效果好,可试给客户提供少量试用产品。深入客户关系将有利于长期合作。

总结

外贸食品添加剂企业要积极找客户,需要全面了解客户需求,找到客户决策点,提供全面优质的产品与解决方案。同时要重视客户关系管理,为客户提供长期价值,深入客户内部,这将有利于建立长期合作关系。只有真正做到以客户为中心,方能助推企业外贸业务持续扩大。

常见问答(FQAS)

1. 外贸食品添加剂的主要客户群体是哪些?

外贸食品添加剂的主要客户群体是食品加工企业,包括各类食品生产企业如香料调料企业、 dairy企业、速冻食品企业等。

2. 如何进行产品介绍让客户初步了解?

可以通过现有文件或其他方式总结产品参数表,展示产品的主要性能指标和技术优势,同时提供一些产品成功应用案例,进行产品展示,演示产品在不同领域中的实际应用效果。

3. 如何深入了解客户真实需求?

需要了解客户企业的产品种类和生产规模,知道其对食品添加剂的主要需求类型,也要了解客户的采购周期和预算情况,结合客户实际需求定制产品和服务方案。

4. 怎样找到客户企业内关键决策人?

要找到食品工程师、技术经理等关键人士,也可以通过参加相关展会或通过客户供应商进行软性介绍找到客户入口。

5. 如何谈判获取长期合作订单?

提供小批样品供评估,同时提供技术支持赢得客户信任,再进行长期合作谈判。深入客户关系管理,为客户提供持续价值,将有利于建立长期合作关系。

更新时间:2024-11-24