怎么用海关公众号查询

海关公众号查询的优势

随着互联网的发展,海关也开始广泛使用互联网工具进行信息发布和服务群众。今天,海关已经开通了公众号,通过公众号可以查询跨境电子商务包裹进展等信息,这给人们带来了很大的便利。相比之前需要通过网上电话或亲临海关窗口进行查询,通过公众号查询效率更高,时间更灵活,很好地满足了人们便捷地获取海关业务信息的需求。

准备需要的信息

要通过海关公众号进行查询,首先需要准备好物流运单号或者其他跟踪号,这是核心信息。运单号通常可以在快递公司网站或App上找到,其他跟踪号则需要联系商品卖家或者物流公司获取。此外,还需要知道公众号的账号,主要有两个大型公众号可供查询,一个是中国海关总署公众服务平台,一个是 eachnet,后者是专门为电商物流运营的公众号。

进入公众号进行查询

获取了需要的信息后,次第进行:1. 在微信搜寻海关公众号账号,例如“中国海关总署公众服务平台”。2.进入公众号后,选择“进出口清关”功能模块。3.输入运单号或者其他查询编号进行信息查询。4.系统会根据编号自动查询物流进度,列出具体情况如是否清关完毕等信息。如果焦虑物流滞留,通过这种方式即可及时解答。

注意事项

使用海关公众号查询时,需要注意以下几点: 1. 输入的查询编号必须准确,一个字母或者数字错误都可能导致查询失败。 2. 刚完成清关的快递,系统更新需要一定时间,如未查到建议等待12小时后重新查询。 3. 如果快递在境外,系统可能只显示进口预报而不是具体清关状态。 4. 每日仅可进行5次免费查询,多次可能会被 collected费。 5. 公众号只提供基本物流跟踪信息,如有 andere需要请直接联系货主或快递公司。

小结

总的来说,通过海关app公众查询跨境物流进度信息便利快速,相对于其他方法更高效省时。但在使用过程要注意细节,正确输入关键信息,适当等待系统更新,避免多次刷新浪费查询机会。如果还是难以解答问题,不妨改由快递公司或卖家为您细致解答,以免耽误收货进程。

常见问答(FQAS)

1.需要准备哪些信息才能进行查询?

需要准备物流运单号或者其他跟踪号,这是核心信息。此外还需要知道要查询的海关公众号账号。

2.如何进入海关公众号进行查询?

1. 在微信搜索海关公众号账号 2.进入公众号后选择“进出口清关”功能模块 3.输入运单号进行信息查询 4.系统会自动查询物流进度信息

3.如果查询无结果怎么办?

可能原因是输入的查询编号有误,或者刚完成清关系统未更新,建议等待12小时后重新查询。如果是境外快递,系统也可能只显示预报而不是具体状态。

4.每日可以免费查询几次?

每日仅可进行5次免费查询,多次可能会被收费。

5.如果还是不能解答呢?

不妨直接联系货主或快递公司查询,他们可能给出更详细的解答,帮您了解货物实际情况。

更新时间:2024-11-25